Wet- en Regelgeving

Sinds 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor alle organisaties in Nederland die met persoonsgegevens werken. Deze wet zorgt ervoor dat uw gegevens veilig en netjes worden gebruikt.

Waterschap Scheldestromen heeft ook toezichthoudende en handhavende taken. Hiervoor zijn buitengewoon opsporingsambtenaren (BOA’s) aangewezen. Gegevens die wij verwerken voor de opsporing van strafbare feiten kunnen worden aangemerkt als politiegegevens. Deze gegevens vallen onder de Wet Politiegegevens (Wpg).  Via deze link kunt u meer lezen over het verwerken van politiegegevens.

Verkrijging van persoonsgegevens

De meeste persoonsgegevens die het waterschap verwerkt verstrekt uzelf aan ons. Bijvoorbeeld doordat u een melding indient, een vergunning aanvraagt, u bij ons solliciteert of ons waterschap bezoekt. In sommige gevallen vragen wij persoonsgegevens bij u op, bijvoorbeeld wanneer u ons goederen of diensten levert of onze website bezoekt. Daarnaast komt het ook voor dat wij gegevens opvragen uit de Basisregistratie Personen (BRP), de Basisregistratie Kadaster (BRK), Handelsregister van de Kamer van Koophandel, Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) of de Basisregistratie Gewaspercelen.

Als het waterschap om uw persoonsgegevens vraagt, dan leggen wij uit waarom wij deze nodig hebben. Wij vragen niet meer gegevens dan voor dit doel nodig is.

Verwerkingsdoeleinden

Het waterschap verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doelen. Hieronder wordt aangegeven voor welke doelen wij persoonsgegevens verwerken en hoe lang deze worden bewaard. 

In de Selectielijst Waterschappen, die de Waterschappen op grond van de Archiefwet verplicht zijn op te stellen, is vermeld hoe lang documenten bewaard moeten worden. De bewaartermijnen van de documenten gelden ook voor de persoonsgegevens die in deze documenten zijn opgenomen. Voor zover geen specifeke bewaartermijn kan worden gegeven bij de hieronder vermelde doelen, wordt verwezen naar de Selectielijst Waterschappen. 

Vergunningverlening en meldingen

Als u een vergunning wilt aanvragen of een melding moet doen voor het aanleggen, veranderen of gebruiken van het watersysteem en de wegen welke in beheer zijn bij Waterschap Scheldestromen, verwerken wij persoonsgegevens.

Voor dit doel kunnen verwerken wij, afhankelijk van het type vergunning, de volgende (persoons)gegevens: volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• Contactgegevens (telefoonnummer en/of e-mailadres)
• Registratienummer handelsregister (bij bedrijven)
• Kadastrale gegevens en/of adres van de locatie
• Kenteken

Bewaartermijn: Zie selectielijst waterschappen.

Toezicht en controle op waterschapstaken, vergunningverlening en meldingen

Voor dit doel verwerken wij de volgende (persoons)gegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• Contactgegevens (telefoonnummer en/of e-mailadres)
• Registratienummer handelsregister (bij bedrijven) 
• Kadastrale gegevens en/of adres van de locatie

Bewaartermijn: Zie selectielijst waterschappen.

Privaatrechtelijke overeenkomsten

Hierbij gaat het om de aankoop, verkoop en het beheer van gronden, wateren en panden die in eigendom zijn van het waterschap. Hieronder vallen het afsluiten en beheren van pachtovereenkomsten en huurovereenkomsten (vis- en jachtrechten), evenals het vestigen van zakelijke rechten en het vaststellen en verwerken van de daarmee samenhangende te betalen en te ontvangen vergoedingen.

Voor deze doeleinden verwerken wij persoonsgegevens. Welke gegevens worden verwerkt, is afhankelijk van het type overeenkomst. De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:

• Voorletters en achternaam;
• Geboortedatum en -plaats;
• Burgerlijke staat;
• Correspondentieadres en woon- of vestigingsadres;
• Contactgegevens, zoals telefoonnummer en e-mailadres;
• IBAN-rekeningnummer;
• Registratienummer van de Kamer van Koophandel (KvK);
• Nummer van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO).

Bewaartermijn: 

Stukken over het gebruik, verhuur en verpachting, huur en pacht voor een periode van één jaar en voor een periode langer dan een jaar, worden tot 1 jaar na het vervallen van de overeenkomst bewaard.

Stukken over het gebruik, verhuur en verpachting, huur en pacht voor onbepaalde tijd bewaren wij voor altijd.

Uitvoeren van onderhoud of projecten

Voor het uitvoeren van onze taken kan het noodzakelijk zijn dat we uw persoonsgegevens verwerken. Bijvoorbeeld omdat we u willen informeren over een project in uw omgeving of omdat we werkzaamheden op of nabij uw perceel moeten uitvoeren. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij baggerwerkzaamheden,  delen wij uw contactgegevens met aannemers/onderaannemers zodat zij rechtstreeks contact met u kunnen opnemen als werkzaamheden uitgevoerd gaan worden. Wij delen deze gegevens alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via onder meer het kadaster en de basisregistratie personen inventariseren wij wie we moeten benaderen bij werkzaamheden.  

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• (Voor)naam, correspondentieadres, woon- of vestigingsadres van de bewoner.
• Contactgegevens (Telefoonnummer en/of emailadres).

Bewaartermijn: Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is er geen concrete bewaartermijn voor persoonsgegevens. Voor sommige gegevens geldt dat we deze op grond van de Archiefwet permanent moeten bewaren, bijvoorbeeld omdat we hiermee onze besluitvorming moeten kunnen verantwoorden. Andere gegevens hebben we niet meer nodig na afronding van een project. Als de gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor het project en niet meer nodig zijn voor het doel van het archief worden de gegevens vernietigd.

Sollicitaties

Heeft u gereageerd op één van onze vacatures of heeft u een open sollicitatie ingestuurd? Dan verwerken wij uw persoonsgegevens om uw sollicitatie in behandeling te kunnen nemen. 

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Curriculum Vitae
• Motivatiebrief
• Referenties
• Salarisindicatie
• Eventuele overige informatie die u meestuurt met uw sollicitatie

Bewaartermijn:

Wij bewaren persoonsgegevens maximaal vier weken na het einde van de sollicitatieprocedure, tenzij u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens langer te bewaren voor eventuele toekomstige vacatures. In dat geval bewaren wij uw persoonsgegevens maximaal één jaar vanaf het moment dat u uw toestemming hebt gegeven. Kijk hier voor meer informatie.  

Nieuwsbrieven

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• E-mailadres

Bewaartermijn:  

Op het moment dat u zich afmeldt, verwijderen wij uw gegevens uit onze systemen, zodat u na afmelding geen nieuwsbrieven meer zult ontvangen.

Het indienen van een formele klacht:

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Contactgegevens (telefoonnummer en/of e-mailadres)
• Beschrijving van de klacht

Bewaartermijn: 5 jaar.

Het indienen van een schadeclaim

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• Contactgegevens (telefoonnummer en/of emailadres)
• Uw verzekeringsmaatschappij en polisnummer
• Naam, adres, contactgegevens getuigen
• Verzekeringsnummer
• Bewijsmateriaal
• IBAN-rekeningnummer.

Bewaartermijn: 10 jaar.

Het indienen van een bezwaar:

U kunt een bezwaar indienen tegen een besluit van het waterschap.

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• Inhoud van het bezwaar 
• Handtekening

Bewaartermijn: 10 jaar

Het indienen van een zienswijze:

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• Zienswijze
• Handtekening

Bewaartermijn: Zie selectielijst waterschappen.

Het indienen van een Woo-verzoek:

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres

Bewaartermijn: 5 jaar.

Het indienen van een AVG-verzoek

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voorletters en achternaam
• Adres
• Contactgegevens (telefoonnummer of e-mailadres).
• Controle ID-bewijs

Bewaartermijn: 5 jaar.

Het aanvragen van Nadeelcompensatie:

Voor dit doel verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Adres
• Handtekening
• IBAN-rekeningnummer

Bewaartermijn: Zie selectielijst waterschappen.

Cameratoezicht

Op het hoofdkantoor en een aantal andere locaties gebruikt waterschap Scheldestromen cameratoezicht om gebouwen, eigendommen, medewerkers en bezoekers te beschermen.

De camera’s hangen op zichtbare plekken en worden alleen geplaatst waar dit echt nodig is voor de veiligheid. 

De beelden worden alleen gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, zoals:

• het voorkomen of onderzoeken van incidenten (zoals diefstal of vandalisme);
• het verbeteren van de veiligheid op onze locaties;
• het eventueel delen van informatie met politie of andere instanties als dat nodig is.

In uitzonderlijke gevallen kunnen we de beelden delen met bijvoorbeeld de politie, maar dat gebeurt alleen als dit echt nodig is en wettelijk toegestaan.

Bewaartermijnen: De beelden worden maximaal 28 dagen bewaard. Alleen als er iets is gebeurd dat verder uitgezocht moet worden, kunnen de beelden langer bewaard worden. Alleen een klein aantal medewerkers dat daartoe bevoegd is, mag de beelden bekijken.

Verwerkingsgrondslagen

De persoonsgegevens die hierboven genoemd worden, mag het waterschap alleen verwerken als dat in de AVG toegestaan is. In artikel 6 van de AVG worden 6 rechtsgronden benoemd op grond waarvan het waterschap persoonsgegevens mag verwerken. 

Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Als het waterschap persoonsgegevens verwerkt op basis van door u verleende toestemming, dan kan u die altijd intrekken. Een voorbeeld hiervan is een inschrijving voor een nieuwsbrief van het waterschap of deelname aan een klanttevredenheidsonderzoek. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan het intrekken van uw toestemming.

Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)

In een deel van de gevallen verwerkt het waterschap persoonsgegevens om de overeenkomst met burgers of leveranciers na te komen. Ook de gegevens van sollicitanten vallen hier onder.

Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

In een groot deel van de gevallen verwerkt het waterschap de persoonsgegevens om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen die het waterschap heeft. Denk hierbij aan belastingregels, administratieve- en financiële verplichtingen.

Vitale belangen (art. 6 lid 1 sub d AVG)

Het waterschap kan persoonsgegevens verwerken om vitale belangen te beschermen (alleen bij rampen of ernstige calamiteiten).

Taak van algemeen belang/openbaar gezag (art. 6 lid 1 sub e AVG)

Het waterschap verwerkt ook een groot deel van persoonsgegevens op basis van het uitvoeren van een publieke taak voor het algemeen belang of openbaar gezag. Dit is bijvoorbeeld het geval als het waterschap omwonenden informeert over een dijkversterkingsproject of het controleren en toezicht houden op de naleving van een verleende vergunning.

Gerechtvaardigde belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)

Daarnaast is de verwerking van uw persoonsgegevens in sommige gevallen noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van het waterschap of van een derde. Denk hierbij aan het uitvoeren van cameratoezicht bij onze locaties. Daarbij weegt het waterschap uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden af tegen het belang van het waterschap.

Het delen van persoonsgegevens met derden 

In bepaalde gevallen is het delen van persoonsgegevens noodzakelijk voor onze taakuitoefening of is het waterschap wettelijk verplicht om persoonsgegevens te delen met derden.

Wij delen persoonsgegevens met:

• Gemeenten, provincie, omgevingsdiensten, Rijkswaterstaat en mogelijk belanghebbenden voor vergunningverlening of gezamenlijke projecten.
• Aannemers voor werkzaamheden op uw percelen.
• Notaris, ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit (buitendijkse visserijcontracten) of de Kamer voor de Binnenvisserij voor verkoop, pacht of verhuur.
• Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB), Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), het Openbaar Ministerie en de rechtbank voor handhaving.

Het waterschap kan externe partijen (leveranciers/adviseurs) inschakelen bij het uitvoeren van bepaalde diensten. Voor zover deze externe partijen bij het uitvoeren van deze diensten toegang hebben tot persoonsgegevens, waarbij sprake is van gegevensverwerking van persoonsgegevens, maakt ons waterschap afspraken over de eisen waar gegevensuitwisseling aan moet voldoen (verwerkersovereenkomsten). 

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Het beleid van Waterschap Scheldestromen is erop gericht om persoonsgegevens niet te verstrekken aan partijen die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als er toch persoonsgegevens buiten de EER worden verstrekt doen wij dit alleen als sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent bijvoorbeeld dat wij door de Europese Commissie goedgekeurde modelovereenkomsten (Standard Contractual Clauses) gebruiken of andere afspraken maken over de omgang met uw persoonsgegevens.

Beveiligen van uw persoonsgegevens 

Het waterschap neemt passende maatregelen om te zorgen dat uw persoonsgegevens goed beveiligd zijn tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. 

Het waterschap neemt maatregelen in overeenstemming met de beveiligingsnormen die volgen uit de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). 

Technische maatregelen die worden genomen zijn bijvoorbeeld goed beveiligde systemen. Daarnaast neemt het waterschap verschillende organisatorische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens. Zowel binnen onze organisatie als daarbuiten is de toegang beperkt tot de personen die daartoe geautoriseerd zijn. Heeft u bijvoorbeeld een aanvraag voor een watervergunning ingediend? Dan zijn die gegevens alleen in te zien door medewerkers van het waterschap die uw aanvraag behandelen.

Daarnaast hebben medewerkers van het waterschap een geheimhoudingsplicht, vinden er Bewustwordingstrainingen informatieveiligheid en privacy plaats. Ook is er een Chief Information Security Officer (CISO) werkzaam die zich bezighoudt met de informatiebeveiliging en risico’s analyseert, evalueert en bijwerkt. 

Geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering

Het waterschap maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Rechten van betrokkenen 

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage: u heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken, in te zien.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken, te corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht om uw toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming altijd eenvoudig intrekken.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: als het technisch mogelijk is, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken naar een derde partij over te laten dragen.
• Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kunt u verzoeken om het verwerken van uw persoonsgegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken wat betekent dat wij minder gegevens van u verwerken.

Wilt u gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een verzoek AVG naar privacy@scheldestromen.nl of schriftelijk naar:

Waterschap Scheldestromen
Verzoek persoonsgegevens (AVG)

T.a.v. Privacy Officer
Postbus 1000
4330 ZW Middelburg

Onder vermelding van de volgende gegevens:

• Naam, adres, woonplaats
• Telefoonnummer en/of e-mailadres

Wij nemen vervolgens contact met u op over de wijze van legitimeren. Het is namelijk belangrijk dat het waterschap kan vaststellen dat u degene bent die het verzoek heeft gedaan. Pas nadat het waterschap uw identiteit heeft vastgesteld, nemen we het verzoek in behandeling. U ontvangt de resultaten binnen de geldende termijn per aangetekende post op het huisadres.

Als het verzoek niet wordt opgevolgd, is er de mogelijkheid om bezwaar te maken bij het waterschap.

Het indienen van een verzoek is gratis. Alleen in uitzonderlijke gevallen, zoals bij overmatig gebruik of herhaalde verzoeken, kan het waterschap een redelijke vergoeding vragen. Als dit het geval is, wordt u hier van tevoren over geïnformeerd.

Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter met twee maanden verlengd worden om redenen die verband houden met de specifieke privacyrechten of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan binnen de eerste maand op de hoogte stellen.

Drones

Waterschap Scheldestromen gebruikt drones als hulpmiddel bij de uitvoering van zijn wettelijke taken of als dit noodzakelijk is om een taak van algemeen belang uit te voeren. Wij maken hiervoor gebruik van drones met camera's. Met de drones kan het waterschap metingen doen op plekken waar dat anders niet mogelijk zou zijn, de situatie beter en nauwkeuriger beoordelen en is de situatie sneller inzichtelijk. 

Wij zijn ons ervan bewust dat dit in sommige gevallen de privacy kan raken, wanneer bijvoorbeeld personen herkenbaar in beeld komen. Om dit risico te beperken, hanteren wij richtlijnen voor het gebruik van drones. Klik voor meer informatie op deze link.

Cookies

Wanneer u de website van het waterschap bezoekt worden persoonsgegevens verzameld via cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. 

Klik voor meer informatie over de cookies die het waterschap gebruikt op deze link.

Functionaris Gegevensbescherming

Bij het waterschap is een functionaris gegevensbescherming (FG) aangesteld.  De FG controleert of het waterschap zich houdt aan alle regels die gelden voor privacy. Ook adviseert de FG het waterschap over het op de juiste manier omgaan met persoonsgegevens en beschermen van persoonsgegevens. De FG doet zijn werk onafhankelijk. Het waterschap kan hem geen instructies geven over hoe hij zijn werk moet uitvoeren.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of heeft u vragen over (het gebruik van) de persoonsgegevens die het waterschap van u heeft dan kunt u een mail sturen naar privacy@scheldestromen.nl.

Klachten

Heeft u een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens? Bijvoorbeeld omdat u vindt dat het waterschap niet zorgvuldig omgaat met uw persoonsgegevens? Of omdat u inzage of correctie heeft gevraagd van uw persoonsgegevens, maar u niet tevreden bent met de reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Functionaris Gegevensbescherming van waterschap Scheldestromen (fg@scheldestromen.nl) of bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
De AP houdt toezicht op het voldoen aan de privacyregelgeving door organisaties en overheden.

Aanpassen van privacyverklaring

Waterschap Scheldestromen kan deze privacyverklaring aanpassen. Daarom raden wij u aan om deze verklaring regelmatig te lezen. Zodat u weet hoe het waterschap uw gegevens gebruikt en beschermt.

De laatste wijziging dateert van 29-07-2026