Dit jaar zijn verschillende nieuwe en verbeterde mogelijkheden beschikbaar om vragen van inwoners 
snel en eenvoudig te beantwoorden:
 

• Uitgebreide vraag-en-antwoordsectie: op www.sabewazeeland.nl staat een uitgebreid
  overzicht met antwoorden op veel gestelde vragen. Inwoners worden aangemoedigd om hier 
  eerst te kijken voordat zij contact opnemen.
   
• Informatie op de achterzijde van het aanslagbiljet: het aanslagbiljet is vernieuwd en de 
  informatie op de achterzijde verduidelijkt. Inwoners vinden hier onder andere uitleg over hoe 
  zij eenvoudig online hun zaken kunnen regelen en bezwaar kunnen maken.
   
• WOZ-verantwoordingsdocument: dit document biedt inzicht in hoe de WOZ-waarde wordt 
  bepaald, zodat inwoners hun WOZ-waarde kunnen controleren en, indien nodig, goed 
  onderbouwd bezwaar kunnen maken. Het verantwoordingsdocument is te vinden op 
  www.sabewazeeland.nl
   
• Informatieve video’s en bijsluiter: via de sociale media kanalen van Sabewa Zeeland, de 
  gemeenten en het waterschap worden toelichtingsvideo’s gedeeld over onderwerpen die voor 
  inwoners relevant zijn. Tevens staan deze video’s op de website. Daarnaast bevat de aanslag 
  een informatieve bijsluiter over de waterschapsbelasting, waarin wordt uitgelegd waarvoor 
  deze belasting wordt gebruikt en welke heffingen worden opgelegd.
   
• Vereenvoudigde betalingsinformatie: de betalingsmogelijkheden zijn overzichtelijker en 
  gebruiksvriendelijker gemaakt. Via www.sabewazeeland.nl/betalen kunnen inwoners de 
  diverse betalingsmogelijkheden inzien, zoals bijvoorbeeld (gespreid) betalen in termijnen via 
  automatisch incasso. Op het aanslagbiljet staat ook een QR code voor betalingen of een 
  machtiging tot automatisch incasso.

Spreiding van vragen en wachttijden beperken
In de weken na de aanslagoplegging wordt een piek in telefonische vragen verwacht, wat leidt tot langere wachttijden. Sabewa Zeeland verzoekt inwoners om, indien hun vraag kan wachten (bijvoorbeeld bij een WOZ-bezwaar), later contact op te nemen. Bezwaar maken kan tot zes weken na de dagtekening van het aanslagbiljet.

Om wachttijden te beperken en iedereen zo goed mogelijk te helpen, vragen wij inwoners om eerst gebruik te maken van onze online kanalen.

Kwaliteitsverbetering en controle
Sabewa Zeeland heeft verdere stappen gezet om de kwaliteit van de aanslagen te verbeteren. Er is geïnvesteerd in het optimaliseren van databestanden, zodat gegevens correct en up-to-date zijn. Dit draagt bij aan een nauwkeuriger proces van aanslagvervaardiging.

Daarnaast heeft de Waarderingskamer – de toezichthouder op de Wet WOZ – vastgesteld dat de WOZ-taxaties van Sabewa Zeeland voldoen aan alle wettelijke eisen. Dit bevestigt dat de vastgestelde WOZ-waarden op een betrouwbare en transparante manier tot stand komen.

Praktische informatie
 

• De aanslagen worden tussen 18 en 21 februari 2025 verstuurd, afhankelijk van het 
  postcodegebied.
• De belastingaanslag kan digitaal worden ontvangen via de Berichtenbox van MijnOverheid
  of per post.
• Contact opnemen met Sabewa Zeeland kan op werkdagen tussen 09:00 en 13:00 uur via 
  088-9995800 of via het contactformulier op www.sabewazeeland.nl.
  elastingen u betaalt aan het waterschap en wat het waterschap daarmee doet of lees meer op https://scheldestromen.nl/loket/belastingen